Звонки и встречи расшифровываются и превращаются в краткое AI-резюме прямо внутри Битрикс24. Руководителю не нужно переслушивать разговоры, а менеджеру — вручную писать итоги.
Устанавливается на ваш портал Битрикс24. Скоро — и в каталоге Маркетплейс.
Что делает
Автоматическая расшифровка звонков. Как только завершается звонок телефонии с записью, Verba расшифровывает разговор, формирует резюме и добавляет его в таймлайн сделки, лида или контакта.
Резюме встреч в карточку CRM. Записи встреч из Verba можно одним нажатием отправить в сделку вместе с задачами.
Вкладка «Verba» в карточках. Все расшифровки и резюме по клиенту — в одном месте, в карточке сделки, лида и контакта.
Как подключить
Нажмите «Установить в Битрикс24» и выберите свой портал. Приложению нужны права: CRM, Телефония, Задачи, виджеты и события.
После установки откроется окно Verba — войдите в свой аккаунт Verba (регистрация на verba-ai.ru). Это свяжет портал с аккаунтом.
Готово. Звонки с записью начнут расшифровываться автоматически, а резюме появится в таймлайне карточки клиента.
Для расшифровки звонков нужен активный тариф Verba Pro или Business и включённая запись разговоров в телефонии Битрикс24.